Арсенал-Сервис :: Ремонт офисной техники

Главная > Направления деятельности > Арсенал-Сервис > Ремонт компьютерной и офисной техники

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ КОМПЬЮТЕРНОЙ И ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ

Сервисный центр Арсенал-Сервис - часть нашей компании развивается вместе с ней. Мы накопили огромный опыт работы с самой разнообразной продукцией IT технологий. Мы не останавливаемся на достигнутом, постоянное движение вперед - залог нашего успеха в будущем. Именно поэтому компания инвестирует средства в инфраструктуру Сервисного Центра.

МЫ ПРОШЛИ СЕРТИФИКАЦИЮ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ:

Мониторов и проекторов;
Серверов;
Персональных компьютеров и ноутбуков;
Копировальных аппаратов;
Факсимильных аппаратов;
Лазерных и струйных принтеров;
Сканеров;
МФУ и плоттеров.

НАШИ АВТОРИЗАЦИИ

На данный момент мы являемся официальным Сервисным Центром известнейших фирм изготовителей офисной техники.

КАК РАБОТАЕТ АРСЕНАЛ-СЕРВИС

Сервисный центр расположен в центре города на первом этаже прекрасного здания с удобным подъездом и стоянкой для автомашин. Однако в большинстве случаев Вам нет необходимости везти тяжелое и объемное оборудование в Сервисный центр.

Если вы думаете, что Ваше оборудование вышло из строя, обратитесь в Сервисный Центр по телефону Горячей линии (8412) 521-921. Ответьте на вопросы диспетчера горячей линии, выполните его рекомендации. Если работоспособность Вашего оборудования не будет восстановлена в результате консультации, к Вам будет направлен инженер Сервисного центра.

Время выезда для устранения неисправности не превысит 8 часов.

Инженер на месте проведет диагностику, настройку оборудования, в необходимых случаях выполнит ремонтные работы с использованием запасных частей Сервисного Центра. Если окажется, что ремонт оборудования должен выполняться в стационарных условиях, мы обеспечим его оперативную доставку в Сервисный Центр, производство необходимых работ, возврат к месту установки и окончательную настройку.

Вся информация о клиентах, состоянии обслуживаемого оборудования, необходимости выполнения профилактических работ и регулировок, плановых ремонтов и т.п. полностью компьютеризирована и обрабатывается по специально разработанным программам.

В Сервисном Центре прием неисправного оборудования осуществляется квалифицированными инженерами в специально выделенном для этого помещении - диспетчерской.

Ремонт осуществляется в просторном цехе, который обеспечен всем необходимым оборудованием для успешного решения любых проблем. Наши инженеры прошли обучение в учебных центрах фирм изготовителей офисной техники. Это профессионалы, досконально знающие дело, которым они занимаются. Творческий подход к любым ситуациям, ответственное отношение к делу и почтительные и в то же время "свойские" отношения с клиентами - это не атрибуция, а образ жизни. Многочисленные благодарности в адрес наших инженеров - еще одно подтверждение тому, что у нас работают не ремесленники, а профессионалы.

Сервисный Центр работает в тесном взаимодействии с другими подразделениями компании. Отдел продаж сообщает о появлении на рынке новой техники и планируемых продажах. Исходя из этого, проводиться обучение сотрудников, и планируются поставки расходных материалов и запчастей. Отдел логистики следит за постоянным наличием деталей на складе, рекомендованных сервисом. Такая система позволяет обеспечивать бесперебойную работу техники, обслуживаемую нами.

В настоящее время произошел качественный скачок в управлении документооборотом в современном офисе. Появилось новое семейство цифрового офисного оборудования. Эта техника нуждается в более квалифицированном уходе и ремонте. Самый экономичный, а значит и самый выгодный для Вас вариант - это сервисный договор.

ТАКОЙ ДОГОВОР ОБЕСПЕЧИТ ВАМ:

Обслуживание полного комплекса оборудования;
Регулярную профилактику оборудования по заранее спланированному графику;
Немедленную поддержку в экстренных ситуациях.

ВАМ НЕ ПРИДЕТСЯ ПЛАТИТЬ ЗА:

Работы по настройке и профилактике оборудования;
Экстренные вызовы;
Сверхурочные работы;
Тестирование и экспертную оценку.

ВЫ БУДЕТЕ ЭКОНОМИТЬ НА:

Сокращении простоев;
Приобретении запасных частей и расходных материалов;
Излишнем расширении штата и обучении персонала.

НАШИ КОНТАКТЫ:

г. Пенза, ул. Кураева, 1а, с понедельника по субботу с 9-00 до 18-00 без перерыва на обед.

телефон единой справочной службы:
(8412) 521-921
телефон горячей линии:
(8412) 399-344

электронная почта менеджера сервисного центра:
service@elcom.penza.com.ru,

Мы всегда рады нашим клиентам!